Despre noi
Call Tech este un serviciu de contact center multilingv de la distanţă. Noi oferim un pachet standard de servicii telefonice (de contact center), care sunt necesare pentru succesul clientilor noștri.
De la bun început, noi in Call Tech credem că numai un servis calificat este valoros şi ne oferă posibilitatea de a crea cu succes relaţii de afaceri reciproc avantajoase si de lungă durata cu clienţii noştri.
In prezent, noi avem sediul în două oraşe cu cele mai multe limbi straine din Ucraina: Kiev şi Lvov. Acest lucru ne ajută să găsim persoane calificate în scurt timp, ceea ce face ca proiectul de pregătire sa fie rapid şi uşor pentru client.
Ambele contact centre sunt entităţi complet independente, care pot efectua în mod independent orice activitate complexă, şi în acelaşi timp să înlocuiasă locul unul celuilalt, dacă este necesar. Acestea sunt dotate cu tehnologii moderne, cum ar fi: o rapidă şi sigură conexiune la Internet, furnizor de servicii suplimentare de internet, în caz de defecţiune a primei conexiuni, cel mai bun şi în acelasi timp simplu domeniu VOIP, capacitatea de a procesa un număr mare de apeluri primite şi trimise, servicii vocale de înaltă calitate, protecţie calitativă a datelor, în cazul pierderii acestora cu ajutorul programelor anti-virus, un flux de lucru neîntrerupt datorită generatorului separat de energie electrică.
Echipa noastră de specialişti calificați, ce au studii superioare, poate lucra în majoritatea limbilor străine europene cum ar fi: engleză, germană, italiană, franceză, spaniolă, poloneză, cehă, rusă, ucraineană si alte limbi ce sunt de asemenea disponibile (la cerere, în timp util).
Noi punem accentul pe angajaţi extrem de calificaţi, credem că doar o echipă bine organizată, în care fiecare membru al echipei îşi cunoaşte locul şi rolul său, şi care lucreaza sigur ca un ceas elvetian, ne va conduce spre succes.